Версия 1.0 от 17.07.2024

Сторонами настоящего Соглашения являются:
Клиент (Покупатель, Пользователь) — физическое лицо, имеющее намерение оформить и/или оформляющее Заказы на Товары, представленные на сайте https://shop.sbbuild.ru/ и обладающее необходимым объемом дееспособности/правоспособности для совершения покупок.
Продавец — ООО «СБД» (ОГРН Продавца: 1197746498916, адрес местонахождения: Москва, Ленинградский проспект, 31А, стр. 1, этаж 27, адрес для возврата товаров: Москва, Ленинградский проспект, 31А, стр. 1, этаж 27).
Владелец сайта – ООО «СБД» (ОГРН Продавца: 1197746498916, адрес местонахождения: Ленинградский проспект, 31А, стр. 1, этаж 27).
Термины:
Сайт —SBD Team SHOP , размещенный в сети Интернет по адресу: https://shop.sbbuild.ru/ .
Заказ — должным образом оформленный запрос Клиента на Сайте на покупку и доставку Товара, представленного на сайте.
Товар — объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Сайте и реализуемый от имени Продавца.

1. Общие положения
1.1. Информация о Товарах, размещаемых на сайте в карточке товара, предоставляется Продавцом с описанием характеристик, параметров товара, в пределах, предусмотренных Сайтом.
1.2. Заказывая Товары через Cайт, Клиент соглашается с настоящими Условиями продажи и возврата Товаров Продавца (далее — Условия).
1.3. Настоящее соглашение, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ.
1.4. К отношениям между Клиентом – физическим лицом и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§2 Главы 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1, Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденные постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 г. № 2463 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
1.5. Местом продажи Товаров является территория Российской Федерации.
1.7. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение, опубликовав такие изменения на Сайте.

2. Оформление Заказа
2.1. Заказ оформляется Клиентом самостоятельно на Сайте.
2.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при оформлении заказа.

3. Подтверждение Заказа
3.1. После оформления Заказа Продавец подтверждает Заказ путем направления подтверждения с электронной почты hr@sbbuild.ru.
3.2. Продавец оставляет за собой право аннулировать Заказ Клиента на этапе подтверждения Заказа, при условии согласования с Клиентом.
3.3. Заказ считается совершенным с момента подтверждения заказа Продавцом, информация о подтверждении заказа может отображаться в соответствии с техническими возможностями Сайта. Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а также в течение 14 (четырнадцати) дней после получения.

4. Доставка и переход права собственности на Товар
4.1. Клиент самостоятельно забирает товар по адресу нахождения Продавца.
Клиент определяет способ доставки Товара при оформлении Заказа. Способы доставки Товаров, в том числе адреса для самовывоза Товара, указаны на Сайте.
4.2. В случае нахождения Клиента не в регионе основного адреса Продавца, Клиенту необходимо написать запрос на электронную почту Продавца hr@sbbuild.ru с целью возможного урегулирования вопроса.
4.3. В случае подтверждения со стороны Продавца Товар может быть доставлен Клиенту посредством курьерской службы по территории Российской Федерации.
4.4. Переход права собственности, а также риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходят к Покупателю с момента передачи ему Товара и проставления получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих передачу Товара, при условии оплаты Товара и подписания товаросопроводительных документов. В случае если Покупатель не получил предоплаченный Заказ, Продавец возмещает в течение двух недель с даты соответствующего заявления/обращения Клиента Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа.
4.5. При доставке Товар вручается Покупателю либо лицу, указанному и согласованному Продавцом в Заказе в качестве Получателя.

5. Оплата товара
5.1. Цена Товара без учета стоимости доставки указывается на Сайте. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
Оплата Товара при доставке по России производится предоплатой в процессе оформления и формирования Заказа при помощи банковских карт платежных систем МИР, Visa и MasterCard. Расчеты производятся в рублях.
5.2. При оплате Заказа банковской картой Клиент обязуется, в случае запроса Продавца, предоставить запрашиваемые Продавцом документы, подтверждающие личность владельца и его правомочность на использование карты.
5.3. Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ, оплаченный банковской картой, в частности, в случае не предоставления Клиентом документов по условиям п.5.2 (по факсу или по электронной почте в виде сканированных копий), в том числе при наличии сомнений в их подлинности, в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты оформления Заказа. Стоимость Заказа возвращается на указанный при Заказе счет владельца карты.
5.4. При отказе от товара/возврате Товара, надлежащего/ненадлежащего качества, средства возвращаются Клиенту способом, соответствующим способу оплаты заказа в сроки, установленные внутренним регламентом соответствующих платежных систем. Подтверждение факта оплаты с предоставлением подтверждающих документов является обязательным условием возврата денежных средств.
Обращаем Ваше внимание! При возврате средств на банковскую карту банк-эмитент должен принимать к зачислению на счёт Клиента платежи в российских рублях. Если банк-эмитент взимает комиссию либо иную плату за операции зачисления/конвертации средств, то данные затраты будут списаны банком со счёта Клиента. Когда валюта счёта Клиента отличается от российских рублей, разница курса валют (в положительную или отрицательную сторону) зачисляется/списывается со счёта Клиента.

6. Возврат товара

6.1. Возврат Товара надлежащего качества.
6.1.1. Клиент вправе изменить решение о покупке и отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня передачи Товара Клиенту. Возврат полученного Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также (при наличии) документ, подтверждающий оплату указанного Товара.
6.1.2. Клиент не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом.
6.1.3. При отказе Клиента от Товара согласно п.6.1.1. Условий Продавец по заявлению Покупателя возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца на доставку от Клиента возвращенного Товара, не позднее чем через 10 (десять) календарных дней с даты получения Продавцом письменного заявления/обращения Клиента. Заявление признается поданным в надлежащей форме, если оно составлено в письменном виде с собственноручной подписью Клиента. Заявление Клиента на возврат передается одновременно с Товаром, от которого Клиент отказывается.
6.1.4. В течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения Заказа, не считая дня передачи Товара, Клиент вправе обменять Товар надлежащего качества на аналогичный Товар, если указанный Товар не подошел Клиенту по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Клиент не вправе обменять Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
6.1.5. Если на момент обращения Клиента аналогичный Товар отсутствует в продаже у Продавца, Клиент вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный Товар денежную сумму в 10 (десяти) календарных дней со дня получения возвращенного Клиентом Товара.
6.1.6. Обмен или возврат Товара надлежащего качества проводится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и т.п. При обнаружении следов эксплуатации Товара Продавец оставляет за собой право отказать в возврате денежных средств по данному основанию.

6.2. Возврат Товара ненадлежащего качества.
6.2.1. Клиент может возвратить Товар ненадлежащего качества Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока, срока годности либо, если такой срок не установлен, в разумный срок. Клиент также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков.
6.2.2. Продавец отвечает за недостатки Товара, если Клиент докажет, что недостатки Товара возникли до его передачи Клиенту или по причинам, возникшим до этого момента.
6.2.3. При обнаружении в Заказе Товара ненадлежащего качества в течение срока, установленного пунктом 6.2.1 Условий, Клиент обязан составить заявление/обращение и немедленно направить его Продавцу, приложив претензию, составленную в письменной форме и Товар, признанный некачественным. Помимо общей информации, Клиент обязан указать в Акте основания, по которым он считает Товар некачественным.
6.2.4. В случае отказа Клиента от договора купли-продажи Товара и предъявления требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы согласно п. 6.2.1. Условий, стоимость Товара подлежит возврату Клиенту в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения Продавцом письменного заявления/обращения Клиента. Заявление признается поданным в надлежащей форме, если оно составлено в письменном виде с собственноручной подписью Клиента. Заявление/обращение Клиента на возврат передается одновременно с Товаром, от которого Клиент отказывается. Товар должен быть передан вместе с оригиналами гарантийного талона и заключения сервисного центра (при наличии). Возврат Товара Продавцу осуществляется силами и за счет Продавца.
6.2.5. Транспортные расходы по замене некачественного Товара несет Клиент. По письменному заявлению Клиента стоимость доставки некачественного Товара до Продавца (затраченные денежные средства) возмещается Продавцом и перечисляется на расчетный счет Клиента в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения Продавцом соответствующего письменного заявления/обращения Клиента. Для возмещения стоимости доставки Клиент должен предоставить следующие документы: Заявление/обращение о возврате затраченных денежных средствах, а также документ, подтверждающий затраченные денежные средства на возврат товара.

6.3. Возврат товара в случае нарушения условия об ассортименте.
6.3.1. В случае обнаружения в Заказе Товара, не соответствующего заказанному ассортименту (пересорт), Клиент вправе при получении Заказа отказаться от данного Товара и потребовать замены на Товар в ассортименте, предусмотренном Заказом, либо возврата денежных средств за фактически не переданный Товар.
6.3.2. Товар, переданный Клиенту в нарушение условия об ассортименте, подлежит возврату Продавцу. В случае если Клиент принимает данный Товар, Продавец вправе потребовать от Клиента оплаты данного Товара по цене, установленной Продавцом для данного Товара на Сайте на момент передачи Товара. Если фактически переданный Товар отсутствует в ассортименте Продавца, представленном на Сайте на момент передачи Товара, данный Товар оплачивается по цене, согласованной с Продавцом.
6.3.3. Замена Товара, не соответствующего Заказу по ассортименту, осуществляется путем аннулирования/отказа с возвратом денежных средств Клиенту от заказа и оформления нового заказа по согласованию сторон - Продавцом либо Клиентом - с использованием Пользовательского счета, где отражается стоимость фактически не переданного Товара.
6.3.4. В случае невозможности осуществить замену Товара, Продавец уведомляет об этом Клиента посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Клиентом при регистрации, а денежные средства, фактически оплаченные за не переданный Товар, возвращаются в порядке, предусмотренном п. 6.4.6 Условий.

6.4. Возврат Товара в случае нарушения условия о количестве.
6.4.1. При передаче Заказа Клиент обязан проверить количество Товаров в Заказе. Если при передаче Заказа Клиентом обнаружены расхождения по количеству Товара в Заказе, Клиент обязан в присутствии представителя Продавца или перевозчика составить Акт по форме ТОРГ-2, или иной документ установленной формы, подтверждающий недовложение.
6.4.2. Если Продавец передал Клиенту меньшее количество Товара, чем определено Заказом (недовложение), Клиент при передаче Заказа вправе принять Товар в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Товара, либо, если недостающий Товар был оплачен, отказаться от Заказа в части недостающего Товара и потребовать возврата денежных средств за недостающий Товар.
6.4.3. Передача недостающего Товара осуществляется посредством оформления нового Заказа по согласованию сторон - Продавцом либо Клиентом, при условии предоставления Клиентом Акта по форме ТОРГ-2 или иного документа, составленного в порядке п.6.4.1.
6.4.4. В случае невозможности передать недостающий Товар, Продавец уведомляет об этом Клиента посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Клиентом при регистрации, а денежные средства, фактически оплаченные за недостающий Товар, возвращаются в порядке, предусмотренном п. 6.4.6 Условий.
6.4.5. В случае нарушения Клиентом п.6.4.1 в части составления Акта/иного документа, Продавец вправе отказать Клиенту в удовлетворении претензий по количеству переданного Товара.
6.4.6. Возвращаемые денежные средства перечисляются в течение 10 (десяти) календарных дней на расчетный счет Клиента, указанный в заявлении, которое также должно содержать поручение о возврате денежных средств, уплаченных за Товар, и указание банковских реквизитов, по которым должно быть произведено перечисление.

7. Условия обработки и использования персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и с целью исполнения условий настоящего соглашения.
7.2. Все действия по обработке и защите персональных данных Клиента совершаются Продавцом в строгом соблюдении положений «Политика конфиденциальности персональных данных на сайте https://shop.sbbuild.ru/ », размещенной в открытом доступе на сайте https://shop.sbbuild.ru/
7.3. Целью обработки персональных данных Клиента является реализация и доставка товаров Продавца, консультирование Клиента, ведения статистики и анализа работы сайта.
7.4. Продавец при обработке персональных данных Клиента обязуется принять все предусмотренные действующим законодательством РФ меры для их защиты от несанкционированного доступа.
7.5.С целью предоставления услуг по доставке Товаров в адрес Клиента, уведомления Клиента, персональные данные передаются третьим лицам ООО «СДЭК».
7.6. Срок обработки персональных данных Клиента: до момента достижения целей обработки персональных данных и в течение 3-х лет после достижения цели.
Клиент вправе прекратить обработку своих персональных данных Продавцом путем направления отзыва по адресу hr@sbbuild.ru .
7.7. В случае, если Клиент указывает в качестве получателя Заказа третье лицо, то он обязуется убедиться в согласии этого лица на обработку его персональных данных Компаниями ООО «СБД», ООО «СДЭК».